39岁的特丽莎·曼祖克（Trista Mandzuk），因为严重的恶心、呕吐、胃痛、眩晕和视力模糊，连续三次求助于兰利纪念医院（Langley Memorial Hospital）的急诊室时，她被告知没什么大问题，然后被送回了家。但事实证明，她的情况远比想象中严重。

特丽莎的妹妹托妮娅·赫佩尔（Tonya Heppell）回忆说，她的家人和朋友们看到特丽莎的痛苦，急切地向医护人员求助，但仍被忽视。第三次被送回家后，家人将她送往萨里纪念医院（Surrey Memorial）。

在萨里纪念医院的急诊室，特丽莎躺在地板上痛苦地等待了10多个小时。医生最终发现，她的大脑中有一个高尔夫球大小的肿瘤，导致了严重的脑出血。紧急转送至皇家哥伦比亚医院（Royal Columbian Hospital）后，她被诊断出四期癌症，并接受了紧急手术。

特丽莎在接受媒体采访时表示，因为最初的照顾不周，她感到非常愤怒。她和家人现在正公开讲述这一经历，希望能引起变革。她说：“我几乎死了，我显然不希望这种事发生在其他人身上。”

赫佩尔认为，这是BC省医疗系统的又一次失败，原因是医院人手不足，患者被当作数字对待。

菲沙健康局（Fraser Health）对媒体的询问做出了回应，表示将直接与患者取得联系，并对她的护理经历表示关切。

目前，特丽莎仍然是皇家哥伦比亚医院的病人，她表示那里的照顾很好。家人已经发起了网络筹款活动，以帮助她的治疗。

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