2023-06-01 来源: 加拿大都市网

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今天（1日），有媒体报道称加拿大皇家银行 （RBC） 的客户在使用该银行的在线和移动系统时遇到了问题。

今天早上 8 点左右，有用户在社交媒体上报告问题，他们表示无法在帐户中看到最近交易的详细信息。

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图片：citynews

“你好RBC！网上银行服务瘫痪了…我无法查看我的钱。这是怎么回事？两个月前是VISA，现在是我自己的账户。我在考虑更换银行服务了，这种问题并不常见，也不经常发生。”

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“你每年赚 160 亿。解决你的问题，”一位愤怒的顾客写道。

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RBC银行回复称，“您好，我们注意到目前网上银行和手机银行的交易显示存在问题。我们正在努力尽快解决这个问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。V ^”

中午左右，大多数移动客户的问题似乎已经得到解决。

下午2点21分，RBC证实，该问题持续了几个小时，现已得到解决。但没有说明导致故障的原因。

不过，小红书上有网友表示其他几家加拿大银行今天也出现了技术问题。

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有网友爆料，从今天早上开始他的TD账户就无法转账EMT了，而且只能发起EMT不能往外转钱。试了好多次换两个邮箱都不行，因为最近银行的风波表示有点慌。

网友就像惊弓之鸟：不是爆雷了吧？

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底下网友评论称Chase早上也有点问题，不过现在已经恢复。

有网友称BMO银行的也无法转账，网友猜测可能是EMT都不行。另一位网友表示RBC银行也不能EMT。

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BMO银行网站上方显示，因为技术原因现在可能无法正常转账或收款。目前正在加紧处理中。

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而除了加拿大的几家大银行，加拿大航空公司今天也因为IT技术问题通讯系统出现故障，导致全国航班大面积延误，网友们纷纷吐槽。这是加航一周内第二次因通讯故障问题延误。

加航发表声明，称通讯系统出现临时技术问题，机队只能减少班次运作，班机有延误。今天出现的技术问题与上周停飞航班的问题相同，但“无关”。5月25日，加航近一半的航班出现延误。

加航提醒乘客，在前往机场前检查航班状态和时刻表，确认航班是否有延误。

加航在社交媒体上表示:“通信系统已经开始稳定，飞机将继续飞行，尽管速度仍低于正常水平。因此，在我们恢复过程中，客户可能会遇到延误，在某些情况下也可能会被取消。建议乘客在前往机场前检查航班状态，因为我们预计影响将持续一整天。”

加航还表示，它一直在使用第三方技术升级通信系统，并正在与制造商合作，以“确保未来系统的稳定性。我们还为那些希望免费改变旅行计划的人提供了灵活的政策。”

这是怎么了？

（YUAN，图：加通社）

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