首页 > 文章 > 遣词造句很重要!成功经纪爱说这些词
遣词造句很重要!成功经纪爱说这些词
Gong CEO表示:“经过调查,我们发现在销售过程中,出色经纪和普通经纪的最大区别就是语言表达方式。出色的经纪会更多的使用某些词汇。”有哪些词汇是出色的地产经纪常常挂在嘴边的呢?以下这几点值得注意:
1、Does that make sense(这么做有道理吗)?在谈话过程中,这句话在推动销售进展时是最有效的,比如说:“Does it make sense to set up a meeting?(安排一次见面很合理吧?)”不过,这句话并不会让你的客户下定决心完成交易。
2、Imagine(想象)。你可以让客户畅想自己未来住在这里的样子,让客户处于一个设想的情景中,可以推动销售的进展。
3、称呼买家为客户(Client),而不是消费者(Customer)。Customer是指从你这里买东西的人,而Client是指在你的指导、建议甚至保护之下的人。称客户为Customer会让他们觉得自己只是你的客户名单上的一个名字,称呼他们为Client则会让客户认为你是会从客户的利益出发,提出建议的可靠的人。
4、多叫客户的名字。人们喜欢听到别人叫自己的名字,顶级经纪平均每小时会叫4次客户的名字。研究表明,叫客户名字次数比较多的经纪,能比其他经纪多完成14%的交易。
5、确定性强的语言。顶级经纪喜欢用的短语包括definitely,certainly和we can do that。他们不会对于客户提出的Yes or No的问题用长篇大论来回复,而是只使用一个确定性强的词。调查显示,对于听者而言,较长的答案意味着更强的不确定性。
6、这几个词要少用:调查显示,以下几个词汇在销售过程中几乎是没有促进效果的,应该谨慎使用:“we provide(我们提供)”,“competitor(竞争对手)”和“show you how(我来教你)”。
免责声明:本网转载的文章仅为传播更多信息之目的。本网并未独立核实其内容真实性,文章也不代表本网立场。如文章有侵权问题,请第一时间联系我们修改或删除。联系邮箱:info@mehome.com
-
5 13909 102 AVENUE 2005 | 4 卧| 4 洗手间 $899,000
-
506 1625 MANITOBA STREET 2010 | 1 卧| 1 洗手间 $798,000
-
43 688 EDGAR AVENUE 2008 | 4 卧| 3 洗手间 $1,159,000
-
209 15991 THRIFT AVENUE 1991 | 2 卧| 2 洗手间 $639,990
-
703 1408 STRATHMORE MEWS 2003 | 2 卧| 1 洗手间 $833,333
-
6222 128 STREET 2019 | 8 卧| 6 洗手间 $1,870,000
-
301 7428 BYRNEPARK WALK 2010 | 3 卧| 2 洗手间 $939,800
-
2450 HAWTHORNE AVENUE 3 卧| 3 洗手间 $3,500