星巴克示意图。(Photo by S.Ratanak on Unsplash)

您觉得星巴克的咖啡算贵吗？奥克拉荷马州一对夫妇在星巴克点了两杯咖啡，被收取了4456.27元，其中4444.44元是小费，使他们被迫取消回亚洲探亲的行程。

欧戴尔(Jesse O'Dell)上个月在星巴克为妻子点了一杯冰美式咖啡，为自己点了一杯焦糖星冰乐，加起来大约10美元。 

欧戴尔离开星巴克时没有立即检查收据，但他的妻子迪迪(Deedee)接着到购物中心结帐时，同一张信用卡遭拒收，才发现上一笔在星巴克的消费额竟是四位数。

这对夫妇说，他们随即联系星巴克寻求帮助，星巴克人员寄出支票以弥补他们的损失，但支票却无法兑现。

欧戴尔说：“我们一天之内打了三、四十次客服电话。”

因为帐户里面的现金不够，他们不得不取消家庭旅行，原本他们计划带四个孩子回迪迪的娘家泰国；更糟的是，他们买的机票无法退款。

星巴克一名发言人对纽约邮报说，第一张支票由于打字错误被退回，后来已将支票重新寄出，对方也已经兑现。

该发言人也说，小费金额是欧戴尔自己输入的；依照收据，欧戴尔给了4444.44元小费。

不过欧戴尔无法接受这个说法，他说一名经理告诉他这是网络连接出状况；他坚持自己没有输入巨额小费。

他说，他想提醒其他顾客要留意收据上的意外收费，以免像他们一样遇到惨痛经验。

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